Inhalt

1. Vertragsperson / Vertragspersonen / Pseudonyme
2. Eigentumsvorbehalt Haftungsausschlüsse
3. Bestellvorgang und Preise
4. Personenbezogene Fertigung / Sonderanfertigungen
5. Vertragsabschluss
6. Zahlungsbedingungen
7. Lieferungsbedingung / Versandbedingungen
8. Mangel / Gewährleistung
9. Gutscheine / Rabattcodes
10. Steitbeilegung

1) 

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen, kurz AGB, von The PatchFactory, Holmfors 4, 914 94 Nyåker, Schweden  ( Inhaber: Andree Mike Koriath ), sind gültig für und über alle Verträge die auf dieser Plattform ( Internetshop: https://the-patchfactory.com ) getätigt werden, sowie auf der Verkaufsplattform Etsy. Wir schließen die Bedingungen des Verkäufers, sofern vorhanden,  ausdrücklich aus, außer diese werden separat und in schriftlicher Form genehmigt und im Vorfeld festgehalten und von beiden Seiten unterschrieben.

Verbraucher und oder Käufer, im Sinne dieser AGB, ist jede natürliche Person, welche vor dem Gesetz her voll geschäftstüchtig ist. Juristische Personen im Sinne von Vereinen oder Firmen haben immer einen natürlichen Ansprechpartner.

2)

Alle angebotenen Artikel im Online Shop (https//the-patchfactory.com) sind Eigentum von genannt Andree Mike Koriath ( Name des Shops : The PatchFactory ). Dies gilt insbesondere für Motive, sowie Motive in Wort und Bild und Motive bestehend nur aus Word. Alle unsere Motive, sowie Motive in Word und Bild sowie Motive bestehend nur aus Word, besitzen ein Zeitstempel in der Hersteller-/ Roh-Datei, so das exakt festgestellt werden kann, wann dieses Motiv erstellt wurde.

Bei Fabrikationen speziell auf Kundenwunsch, fällt das Nutzungsrecht auf den Auftraggeber, jedoch das Produkt/Motiv, wenn von The PatchFactory eigens entworfen, an sich bleibt Eigentum / im Besitz von The PatchFactory ( Andree Mike Koriath ).

Bei Motiven welche uns zum Schneiden / Plotten bzw. vervielfältigen übermittelt wurden, bleibt das Nutzungsrecht beim Auftraggeber / Kunden. Alleine der Kunde ist verantwortlich für etwaige Rechtsansprüche, sofern die auftreten.

Fabrikationen von Markenrechtsartikeln oder Markenrechtsprodukten, lehnen wird strikt ab, bis zur Vorlage einer beglaubigten Freigabe, zur Verarbeitung des Motives vom Eigentümer oder dessen berechtigter Person. Diese ist uns vom Auftraggeber vorzulegen und muss vom Markenrechtsinhaber ausgestellt sein. Wir behalten uns das Recht vor, diese Freigabe zu Prüfen und bei Unklarheiten den Auftrag ggf. abzulehnen.

The PatchFactory übernimmt keine Haftung und / oder Verantwortung darüber, sollten unsere Motive, o.g. in Word und Bild kombiniert, oder als Sonderanfertigung, Zweckendfremdet werden und dieses dann zur Verwechslung und oder Gleichstellung Namhafter Marken führen.

Bei genannten Downloadartikeln erwirb der Kunde mir der erworbenen Datei ein Recht das Motiv welches in der Datei, als gepackte Datei, genannt „ZIP“ Datei enthaltenen Schnittdateien, selber als privat zu schneiden. Eine gewerbliche Verbreitung des/der Motive ist untersagt, sowohl als Datei, Datei in abgeänderter Form oder als produzierten Schnitt.

3)

 Der Kunde kann sich alle Artikel im Online Shop individuell zusammenstellen und beliebig in den angebotenen Farben und in der Stückzahl seiner Wahl bestellen. Einige Artikel können/müssen weiter bzw. extra individualisiert werden, hierzu werden sie im entsprechenden Artikel aufgefordert weitere Angaben vorzunehmen.

Alle Artikel die bei The PatchFactory Online Shop ( https://www.the-patchfactoy.com ) bestellt werden können werden nach erfolgreich abgeschlossenen Bestellvorgang von uns individuell in Farbe und ggf. weitere Individualisierbarer Angaben durch den Kunden, gefertigt. Je nach Menge und oder auch Aufwand der jeweiligen Bestellung kann die Produktionszeit variieren. Bei längeren Produktionszeiten wird der Kund entsprechen Informiert.

Die MwSt. wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen, wo zutreffend. Der Vertrieb über die Online Plattform Etsy erfolgt Mehrwertsteuerfrei. Der Käufer ist verantwortlich dafür etwaige Steuern abzuführen.

Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware bleibt diese Eigentum von The PatchFactory. Wir behalten uns das Recht vor, die Ware erst nach vollständiger Bezahlung zu versenden, sofern nichts vorab anders vereinbart wurde, und dieses in schriftlicher Form für beide Parteien festgehalten wurde.

4)

Der Kunde / Käufer kann jeden Artikel personalisieren. Dieses kann man zum einen bei bestimmten Artikeln, mit weiteren Angaben versehen, wie z.B. Namen oder Zahlen. Bei Artikeln, wo die Angabe einer Personalisierungsdaten vorgegeben ist, z.B. Wunschname / Wunschwort wird der Artikel gemäß den Angaben im Artikel gefertigt. Weiter können Personalisierungen auch gesondert abgesprochen und auch in Auftrag gegeben werden.

Bei Sonderanfertigungen/Personalisierungen, welche z.B. Vergrößerungen oder Verkleinerungen eines von unseren Artikeln gewünscht wird, muss der Kunde sich im Vorfeld mit uns in Verbindung setzen. Dieses kann nicht nach dem Bestellvorgang angepasst werden. Wir werden im Vorfeld überprüfen und ggf. auch testen müssen, ob die entsprechenden Wünsche überhaupt verwirklichbar sind.

Spezialanfertigungen, welche nach Kundenwunsch gefertigt werden, wie Logoerstellung oder ähnliches, werden wir schriftlich und telefonisch besprechen. Die Preisgestaltung richtet sich dabei nach dem Aufwand und Materialverbrauch.

Schnittdateien, welche personalisiert vom Kunden in Auftrag gegeben worden sind, werden diesem entweder per Mail oder als entsprechenden Artikel im Shop angeboten. Die Fertigung des Artikels erfolgt nach Zahlungseingang, nach Fertigstellung wird entweder dem Kunden der Artikel via Download im Shop zur Verfügung gestellt oder via Mailversand als Anhang zugesendet.

5)

Der Onlineshop sendet nach erfolgreichem Bestellvorgang dem Kunden automatisch eine Bestellbestätigung. Wir bitten Sie, sollten Sie diese nicht bekommen haben sollen, vorab im Spam Ordner nachzuschauen. Auch der Versand / Empfang einer Mail kann unter Umständen einige Stunden in Anspruch nehmen (24 Stunden werden von einigen Providern als Richtwert angegeben). Wir bitten Sie daher diese Zeit maximal abzuwarten, bzw. uns separat zu kontaktieren, bevor sie einen neuen Bestellvorgang abschließen.

Nach Abschluss des Bestellvorganges durch den Kunden, kommt es zu einem Rechtsgültigen Kaufvertrag. Dieser kann Seitens des Käufers, bedingt durch den Individualisierungsprozess, nicht widerrufen werden.

Artikel, welche einen Download zur Verfügung stellen, wird dem Kunden nach Abschluss des Kaufvertrages ein entsprechender Link mitgeteilt, wo die Datei entsprechend heruntergeladen werden kann.

6)

Sie können in unserem Online Shop mit  PayPal Stripe oder Klarna bezahlen. Die Zahlungsmölichkeiten sind unterschiedlich je nach Land oder Währung.

Vorkasse bieten ausschließlich nur noch per Mail an, unseren Kunden steht es frei, ob dieser den offenen Rechnungsbetrag manuell überweist oder per Zahlungslink seiner Wahl. Dieses wird entsprechend im Vorfeld schriftlich niedergelegt.

PayPal ist ein Zahlungsdienstleister. Die Nutzungsbedingungen entnehmen Sie bitte unter https://www.paypal.com. Für Kunden mit einem PayPal Konto sind die Nutzungsbedingen im jeweiligen Kunden Konto hinterlegt. Um Zahlungen mit PayPal oder über PayPal abwickeln zu können müssen sie nicht zwingend ein PayPal-Konto haben, hierzu können Sie weiter Informationen über PayPal ( https://www.paypal.com ) erfahren.

Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware, bleibt dieses Eigentum von The PatchFactory.

7)

In diesem Shop wird kein Versand angeboten. Sie haben nach erhalt und bezahlung der Ware die Möglichkeit die oder den Artikel in Ihrem Kundebereich als Downloaddatei herunter zu laden.

8)

Der Kunde ist verpflichtet, umgehend nach Erhalt der Ware, diese auf evtl. Fehler oder Mängel hin zu Prüfen.

Reklamationsgründe sind nicht, Streifen auf der Ware, oder ggf. Knicke in der Trägerfolie. Alle Reklamationen richten Sie bitte an die rekla@the-patchfactory.com. im Betreff fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer mit an. Alternativ können Sie gerne auch unserer Kontaktformular benutzen. Hängen Sie bitte unbedingt ein Bild der Reklamation mit bei, damit wir erkennen können um was für eine Art Fehler es sich handelt. 

Sie bekommen innerhalb von maximal 3 Werktagen über die Reklamation Bescheid, ob wir noch weitere Informationen benötigen, oder Sie umgehend Ersatz zugesendet bekommen.

Eine Überprüfung von Download Artikeln, bzw. deren Dateien entfällt. Diese Dateien stehen dem Kunden direkt nach erfolgreicher Abwicklung des Kaufes, durch die Zahlungsanbieter zur Verfügung. Wir übernehmen keine Haftung gegenüber der heruntergeladenen Datei, speziell in Bezug auf Verlust oder Löschung der Datei / Dateien.

9)

Gutscheine oder Rabattkupons können sie im Checkoutprozess eigenständig eingeben. Eine nachträgliche Eingabe durch The PatchFactory ist nicht möglich.

The PatchFactory verkauft keine Gutscheine. Eine Ausstellung eines Gutscheines erfolgt durch The PatchFactory und wird direkt an den Kunden gesendet.

Die Eingabe des Gutscheins erfolgt ausschließlich durch den Kunden. Bei Verlust haftet der Kunde.

10)

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

The PatchFactory ist nicht verpflichtet noch bereit zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.